La Presidenta Claudia Sheinbaum presentó el operativo “Bienvenidas Heroínas y Héroes Paisanos Invierno 2024”, diseñado para garantizar la seguridad, respeto a los derechos humanos y apoyo integral a las y los mexicanos que visitan el país en estas fiestas.
Este programa, vigente del 28 de noviembre al 12 de enero de 2025, cuenta con 253 módulos de atención y la participación de 522 observadores en los 31 estados y la Ciudad de México. Desde su inicio, se han atendido más de 670 mil solicitudes y distribuido 800 mil Guías Paisano en inglés y español, con información útil sobre trámites, envío de dinero, declaración de mercancías y más.
La Secretaria de Gobernación, Rosa Icela Rodríguez, destacó que el operativo busca que el ingreso, tránsito y salida de los connacionales sea seguro y eficiente. Para ello, el gobierno federal coordina esfuerzos con 40 dependencias, incluyendo el INM, la Guardia Nacional y varias secretarías de Estado.
Entre los servicios destacados están las líneas de atención telefónica desde México y Estados Unidos, además del 911 para orientación o denuncias. Hasta ahora, se han recibido 41 quejas por robo o abuso de autoridad, las cuales están siendo investigadas para garantizar justicia.
Claudia Sheinbaum subrayó que las y los paisanos son esenciales para el desarrollo de México y se les reconoce como un pilar del bienestar nacional.